Cuando se habla de los riesgos de trabajo en el ámbito laboral, es fundamental que los trabajadores afiliados al ISSSTE conozcan no solo sus derechos, sino también los procedimientos necesarios para gestionar adecuadamente estos incidentes. El proceso para tramitar un riesgo de trabajo ante el ISSSTE puede parecer complicado, pero con la información correcta, es posible llevarlo a cabo de manera efectiva y sin contratiempos. Aquí te explicamos los pasos esenciales y algunos consejos prácticos para que puedas realizar este trámite con éxito.
¿Qué es un riesgo de trabajo?
Primero, es importante tener claro qué se considera un riesgo de trabajo. De acuerdo con la Ley Federal del Trabajo, los riesgos de trabajo son aquellos accidentes y enfermedades a los que los trabajadores están expuestos durante el desempeño de sus funciones o como consecuencia directa de ellas. Esto incluye desde un accidente en el lugar de trabajo hasta una enfermedad adquirida por las condiciones en las que se desempeñan las tareas laborales.
Un accidente de trabajo se define como cualquier lesión orgánica o perturbación funcional que ocurre de manera repentina mientras se realiza el trabajo, o como resultado de éste, sin importar el lugar o el momento en que suceda. Por otro lado, una enfermedad de trabajo es un estado patológico derivado de la exposición continua a condiciones laborales que afectan la salud del trabajador.
¿Por qué es importante tramitar un riesgo de trabajo?
Es esencial que los trabajadores tramitan cualquier riesgo de trabajo ante el ISSSTE lo antes posible, ya que esto asegura que se les otorguen los beneficios correspondientes, como la atención médica necesaria, licencias, y en su caso, la compensación económica. No reportar a tiempo un riesgo de trabajo puede resultar en la pérdida de derechos y beneficios para el trabajador, afectando su bienestar y el de su familia.
¿Cómo iniciar el trámite ante el ISSSTE?
El primer paso para tramitar un riesgo de trabajo es notificar el incidente de inmediato. Si sufres un accidente o desarrollas una enfermedad relacionada con tu trabajo, debes informar a tu jefe inmediato. Esta notificación debe hacerse tan pronto como sea posible para que la Dependencia o Entidad en la que trabajas pueda emitir el Aviso de riesgo por escrito al ISSSTE. Este aviso es crucial, ya que sin él no se podrá proceder con la solicitud de calificación del riesgo de trabajo.
Documentación necesaria para la solicitud de calificación
Una vez que el ISSSTE ha sido notificado del riesgo, tienes un plazo de treinta días hábiles para presentar la solicitud de calificación del riesgo de trabajo junto con la documentación requerida. Dependiendo de la naturaleza del riesgo, ya sea en el centro de trabajo, durante el trayecto entre tu casa y el trabajo, o en una comisión oficial, deberás llenar el formato correspondiente (RT03-A, RT03-B o RT03-C).
Además del formato de solicitud, es necesario presentar un Certificado Médico Inicial (RT02), que debe ser completado por el médico de la clínica del ISSSTE que te atendió después del incidente. Es fundamental que este certificado esté correctamente lleno, sin tachaduras ni enmendaduras, y firmado y sellado por el médico correspondiente.
Otros documentos importantes
Junto con el certificado médico y el formato de solicitud, debes presentar una Cédula de Identificación Inicial que te entregará Medicina del Trabajo al presentar el aviso de riesgo. Esta cédula, junto con otros documentos de soporte, como constancias de hospital privado, partes médicos legales de ambulancias, o reportes de aseguradoras, deben ser incluidos en el expediente que presentarás para la calificación del riesgo.
El Acta Administrativa
Uno de los documentos más importantes en el trámite es el Acta Administrativa. Esta acta debe redactarse con cuidado para evitar contradicciones entre los testimonios de los testigos, el trabajador y las autoridades involucradas. Es recomendable utilizar un lenguaje neutral y evitar detalles innecesarios que puedan entorpecer la evaluación del riesgo.
Por ejemplo, en lugar de señalar específicamente quién dijo qué, es mejor utilizar frases generales como “se nos informó” o “se nos indicó”. De esta manera, se evita que el relato de los hechos se vea afectado por diferencias en la interpretación de los testimonios.
La importancia de la coherencia en la hora
Un aspecto crucial a tener en cuenta es la hora en que ocurrió el incidente. Cuando intervienen autoridades como el Ministerio Público o la Policía Federal, es importante que la hora reportada en todos los documentos sea coherente. Si hay diferencias significativas entre la hora registrada por diferentes fuentes, esto podría causar problemas en la aprobación del trámite.
Certificación de documentos y licencias médicas
Durante el proceso, también es necesario certificar todos los documentos que presentes, incluidas las licencias médicas que justifiquen tu ausencia del trabajo debido al riesgo sufrido. Estos documentos deben ser certificados por Recursos Humanos o por la clínica que los emitió, asegurando que son copias fieles de los originales.
Qué hacer en caso de riesgo en trayecto
Si el riesgo de trabajo ocurrió durante el trayecto entre tu domicilio y el lugar de trabajo, es fundamental contar con la tarjeta de asistencia certificada por la Dependencia. En caso de utilizar un sistema de registro electrónico, debes solicitar un reporte detallado de tu asistencia y certificarlo debidamente.
